溝通表達的能力

　　語言是人類傳達訊息的工具，也是一個人內在德行的外化表現，進而影響一個人一生當中人緣好壞、事業順逆的重要因素。隨著科技的進步，全世界要求速度與效率之下，「說話的藝術」近年來即成為顯學，如何加強溝通與表達的能力也成為大家關心的教育議題。

　　其實早在孔子時代就已經提到溝通與表達的重要性。孔子的教學有四個重點：「第一是德行，第二是言語，第三是政事，第四是文學。」為何言語僅次於德行？因為人與人的互動與交往，言語使用的頻率最高。「一言興邦，一言喪邦」，都說明了如何溝通真的很重要。而溝通首重「態度」，需要謹言慎行。所謂言多必失，講話忌諱衝動，因為還沒有思考清楚就說出去，如同覆水難收。孔子說：「三思而後行，三思而後言。」『易經』云：「吉人之辭寡，躁人之辭多。」吉祥的人言語少，急躁的人言語很多。而一個人處於急躁的心境就容易說錯話、得罪人，由於心雜亂，才導致「禍從口出」。所以，我們也要同時學習靜心的能力。

　　說話的能力需要透過訓練，所以學校透過課程討論與上台報告來訓練孩子們的能力。剛開始孩子們的儀態千奇百怪，有的人身體靠著桌子，有的人用講稿遮住臉，覺得才有安全感；有的站得歪歪扭扭，一邊報告，手還不停晃動以釋放緊張的情緒。當然，透過實際練習之後，穩定度提升，這些狀況隨之消失。之後即可進階到說的清晰，說的簡潔，說的有力。所以大部分的能力絕對不是天生的，都要透過後天的訓練來成就。同樣的『弟子規』自始至終，教導說話的態度、方法佔全書三分之一的分量，可見學習溝通表達的能力實在非常重要！

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